inleidend: in onze visie die aangeeft wie we zullen zijn en wat we willen bereiken, zijn de kernbegrippen vertrouwen, verbinding en vakmanschap leidend.
wat doet ouderinitiatief achttienhoven:
ouderinitiatief achttienhoven ondersteunt mensen met een verstandelijke beperking. deze mensen (cliënten) rekenen op ons voor wonen en werk, dagbesteding en vrije tijd, voor 24/7-zorg en begeleiding of beperkte, incidentele ondersteuning. onze professionals zorgen voor deze ondersteuning. indien nodig werken we samen met andere zorgaanbieders, vrijwilligersorganisaties, gemeenten en ondernemers uit de omgeving. zodat we maatwerk kunnen bieden en bijdragen aan een zo zelfstandig mogelijk en goed leven.
onze missie en visie:
samen werken aan goed en zo zelfstandig mogelijk leven.
een goed en zo zelfstandig mogelijk leven dat willen we toch allemaal. een goed en zo zelfstandig mogelijk leven lijkt heel gewoon, maar dat is niet voor iedereen even eenvoudig. veel mensen hebben, om wat voor reden dan ook, moeite met goed leven. omdat ze iedere dag last hebben van beperkingen. in zichzelf, door omstandigheden, of om zich staande te houden in deze snel veranderende wereld waarin nog maar weinig vanzelfsprekend is. zij hebben hulp en ondersteuning nodig om goed en zo zelfstandig mogelijk te leven. ouderinitiatief achttienhoven kan daarbij helpen. om zo samen te werken aan een zo zelfstandig mogelijk en goed leven van de cliënt. dat staat bij ouderinitiatief achttienhoven centraal.
we gaan hierbij uit van drie uitgangspunten:
het realiseren van een goed en zo zelfstandig mogelijk leven voor onze cliënten, het realiseren van mooi werk voor onze medewerkers en het realiseren van een gezonde bedrijfsvoering.
een goed leven voor de cliënt:
in onze visie vormen een goede kwaliteit van zorg en een veilige omgeving een stevige basis voor een goed leven voor onze cliënten. bij een goed leven hoort het hebben van eigen regie, fijne mensen om je heen en betekenisvol bezig kunnen zijn. wij organiseren wat nodig is om dit zo goed mogelijk voor elkaar te krijgen.
wij werken vanuit de dialoog, met een open werkhouding en op basis van gelijkwaardigheid. wij willen een steunstructuur bieden afgestemd op de mogelijkheden en behoeften van ieder individu in samenspraak met zijn netwerk. bij iedere hulp- en ondersteuningsvraag denken we mee en kijken we naar de samenhang van alle aspecten van een goed en zo zelfstandig mogelijk leven.
maar altijd is onze hulp erop gericht dat iemand zoveel mogelijk zelf kan, weer zelf stappen zet. soms grote stappen, soms kleine stappen. dit wordt vastgelegd in het persoonlijk ondersteuningsplan (pop) van de cliënt. we blijven continu monitoren of dit plan tijdig wordt geëvalueerd met de cliënt en indien van toepassing met de cliëntvertegenwoordiger. het thema ‘actueel ondersteuningsplan’ en de kwaliteit ervan staan hoog op de agenda tijdens de bijeenkomsten met cliëntbegeleiders, teamleiders en directie. door de aanwezigheid en geldigheid van persoonlijke plannen en het maandelijks volgen daarvan willen we meer bewustzijn creëren over de kwaliteit van onze ondersteuning en begeleiding.
realiseren van mooi werk voor medewerkers:
we streven naar een goed leven voor onze cliënten. onze medewerkers in de teams leveren daar de grootste bijdrage aan. we zijn ervan overtuigd dat de tevredenheid van medewerkers bijdraagt aan de tevredenheid van cliënten. om een gezond en prettig werkklimaat te realiseren is het belangrijk om periodiek te horen wat goed gaat en wat beter kan.
binnen ouderinitiatief achttienhoven werken we volgens een strategie met kaders waarbinnen teams zelf kunnen beslissen. we reiken een route aan om teams te helpen meer zelfsturend te worden en ondersteunende diensten nemen niet-zorgtaken zoveel mogelijk over. er is aandacht voor kennisontwikkeling en professionalisering. er is een cultuur van steeds beter worden.
we zien dat de dynamiek van de cliëntenpopulatie groot is en dat teams ondersteuning nodig hebben bij zelfsturing. daarom betrekken we experts bij complexe casuïstiek en vakinhoudelijke ontwikkeling. zo ondersteunen we teams in het verbeteren van zorgkwaliteit en vakmanschap.
in elk team zijn honderden dagelijkse processen. de komende jaren richten we ons op procesverbeteringen die het werk in de zorg gemakkelijker maken. meer duidelijkheid over bevoegdheden, minder niet-zorgtaken, slimmer werken met computers, efficiëntere overdracht en opgeruimde locaties. teams ervaren daardoor minder verspilling, soepel lopende processen en meer werkplezier. dit heeft direct een positief effect op het leven van de cliënt.
gezonde bedrijfsvoering:
ouderinitiatief achttienhoven biedt goede zorg en dat moet betaald worden. we zijn ons bewust dat daar grenzen aan zitten. zorg moet betaalbaar blijven. bij nieuwe activiteiten maken we altijd eerst een kosten-batenafweging.
onze logistieke processen zijn actueel. we optimaliseren interne en externe samenwerking. procesoptimalisatie is constant aanwezig en gericht op cliënttevredenheid en kostenbeheersing. medewerkers ervaren zo min mogelijk administratieve lastendruk.
samenvattend:
onze beloften:
- cliënten kunnen een zo zelfstandig mogelijk en goed leven leiden
- mensen werken graag bij ouderinitiatief achttienhoven
- we zijn financieel gezond en toekomstbestendig
hier staan we voor:
- professionaliteit, verantwoordelijkheid en passie
- balans tussen zorg en zakelijkheid
- huis op orde